گارانتی محک محدود به ایرادهای محصول است که در طول دوره گارانتی (جدول بالا) بروز مینماید و دربرگیرنده تعمیر یا تعویض رایگان قطعات و یا کل محصول است.
در طول مدت زمان گارانتی محک، تعویض و تعمیر قطعات فقط باید توسط کارشناس فنی مجاز شرکت انجام شود.
قطعات تعویض شده متعلق به شرکت بوده و مسترد نمیگردد.
موارد خارج از گارانتی
هزینه رفت و آمد، حمل و نقل محصول یا قطعات و همینطور لوازم مصرفی مربوط به نصب، به عهده خریدار است.
نصب نادرست محصول و صدمات ناشی از آن و انجام هرگونه تعمیرات یا اعمال تنظیمات توسط افراد غیرمتخصص و غیرمجاز.
صدمات ناشی از حمل و نقل نادرست، ضربه، شکستگی و یخزدگی.
ایرادها و ضایعات ناشی از تماس یا شستوشو با مواد شیمیایی و شویندههایی که دارای خواص اسیدی یا قلیایی بالایی هستند و همینطور مجاورت با بخار آنها (مانند وایتکس و جوهر نمک).
مشکلات ناشی از املاح، رسوبات و شن و ماسه موجود در لوله کشی و پکیجهای گرمایشی.
بروز حوادث غیرمترقبه و فورس ماژور (بلایای طبیعی و موارد غیرقابل پیشبینی).
