محک: تولیدکننده محصولات بهداشتی ساختمان

در جای‌جای ایران پهناور
در کنار شما هستیم 🩵

نمایندگی‌های فروش و خدمات گسترده در کل کشور

سوالات متداول

گارانتی محصولات شامل تعمیر یا تعویض قطعاتی می‌شود که در طول مدت گارانتی محصول، به دلیل مشکلات فنی دچار خرابی شده‌اند. خرابی‌های ناشی از نصب نادرست یا شرایط محیطی نامناسب تحت پوشش گارانتی قرار نمی‌گیرند. اطلاعات بیشتر را می‌توانید در صفحه شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش مشاهده کنید.

شما می‌توانید در بخش پشتیبانی سایت از قسمت راهنمای نصب، فایل راهنمای مربوط به محصول مورد نظرتان را دانلود کنید و یا با وارد شدن به صفحه محصول، ویدیوی راهنمای نصب آن را (در صورت موجود بودن) تماشا کنید.

بله، تمام قطعات یدکی فلاش‌تانک‌ها، سیفون‌ها، کفشور‌ها و … در بازار در دسترس هستند. برای راهنمایی در خرید قطعات می‌توانید با شماره شرکت 02177339898 واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید

برای خرید محصولات می‌توانید با شماره شرکت 02177339898 واحد فروش تماس بگیرید و یا با رفتن به صفحه نمایندگی‌ها، لیست عاملیت‌های شرکت را مشاهده کنید و به نزدیک‌ترین فروشگاه مراجعه کنید. پیشنهاد می‌شود قبل از مراجعه حضوری به فروشگاه، موجودی قطعه را به صورت تلفنی از فروشگاه بپرسید.

بله شما می‌توانید با شماره شرکت 02177339898 واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید و یا از طریق شبکه های اجتماعی اطلاعاتتون رو به شماره 09901100590 ارسال نمایید تا نصاب معتبر شرکت به شما معرفی شود.

معمولاً یکی از دلایل زیر علت تخلیه نکردن آب فلاش تانک خواهد بود:

  • اگر فلاش تانک شما مدل ۸۲۰ بوده و زیر بدنه آن لوله نصب نکرده‌اید، لطفا قبل از هرکاری برای تست خروجی آب، ۲ عدد لوله زیر خروجی پمپ تخلیه نصب کنید و مجددا اهرم را بکشید تا آب تخلیه شود.
  • اهرم یا دکمه فلاش تانک به درستی در جای خود نصب نشده و نمی‌تواند شناور پمپ را به سمت بالا حرکت بدهد.
  • انتها لوله 90 درجه فلاش تانک به کاسه توالت شما چسبیده و امکان خروج آب ندارد.

پیشنهاد می شود برای راهنمایی بهتر با واحد خدمات پس از فروش شرکت 02177339898 تماس بگیرید.

معمولاً وقتی آب قطع نمی‌شود می‌تواند مربوط به یکی از دلایل زیر باشد:

  • شناور در ارتفاع بالاتر از حد مجاز برای ابگیری تنظیم شده باشد.
  • واشر پمپ اسیب دیده باشد و آب‌بندی نمیکند.
  • لوله 90 درجه به کاسه توالت چسبیده باشد.
  • اهرم تخلیه گیر کرده و شناور پمپ رو بالا نگه داشته باشد.

پیشنهاد می شود برای حل مسئله با واحد خدمات پس از فروش شرکت 02177339898 تماس بگیرید.

از اصلی‌ترین دلایل آبگیری نکردن فلاش تانک می‌توان به

  • بسته بودن یا خراب بودن شیر پیسوار ورودی آب به فلوتر (شناور)
  • رسوب گرفتن فیلتر ورودی آب فلوتر (شناور)
  • خراب شدن واشر یا فشنگی فلوتر (شناور) فلاش تانک

اشاره کرد. پیشنهاد می شود برای حل مسئله با واحد خدمات پس از فروش شرکت 02177339898 تماس بگیرید.

شناور ها عموما برای فشار ۲ bar تنظیم شده‌اند و اگر فشار آب بیش از ۲ bar به شناور وارد شود شناور شروع به لرزش و صدا می‌کند. پیشنهاد می‌کنیم در شرایطی که فشار آب ساختمان (به دلیل نصب پمپ آب) بالاست از شناور هایی مانند مدل ۸۱۰ که برای فشار های بالا طراحی شده، استفاده کنید.

نشتی آب از زیر مخزن یا به دلیل سفت نبودن مهره پمپ تخلیه و یا ترک خوردن بدنه فلاش تانک است. پیشنهاد می‌کنیم اول مهره پمپ رو بررسی و سفت کنید، اگه مشکل برطرف نشد، بدنه رو از نظر ترک یا شکستگی چک کنید تا در صورت نیاز بدنه را تعویض کنید.

اخبار و مقالات

به دنبال چه میگردین؟